Usługi merchandisingowe – czym są i jaki jest ich zakres?

Merchandising to dziedzina, która znana jest coraz szerszemu gronu właścicieli sklepów stacjonarnych. Chociaż dla wielu osób pojęcie to może być tajemnicze, punkty sprzedaży coraz częściej korzystają z pomocy merchandiserów. Usługi merchandisingowe to nic innego jak zwiększanie atrakcyjności produktów na półkach sklepowych. Jak wygląda współpraca z firmą z branży merchandisingowej? (materiał zewnętrzny) 

Usługi merchandisingowe – zakres

Niska sprzedaż to prawdziwa zmora wielu sprzedawców w sklepach stacjonarnych. Klienci wychodzący z pustymi rękoma to nie do końca przyjemny widok. Małe zainteresowanie konsumentów produktami na półkach może wynikać z wielu przyczyn. Nie zawsze powody te są widoczne na pierwszy rzut oka, co oznacza, że eliminacja problemu może okazać się wyjątkowo trudna. Na szczęście istnieją firmy, takie jak MS Services, które fachowo zajmują się wspieraniem sprzedawców. Ich głównym zadaniem jest zwiększanie atrakcyjności towarów na półkach sklepowych. Firmy te oferują usługi merchandisingowe.

W zakres ich działalności wchodzi m.in. uzupełnianie produktów w przestrzeni sklepowej, dbałość o ich właściwą ekspozycję, implementacja materiałów promocyjnych oraz kontrola zgodności z wytycznymi producenta. Pierwszym krokiem realizacji usługi jest dokładna analiza potrzeb klienta. Następnie przeprowadzany jest audyt w punktach sprzedaży. Aż w końcu możliwe jest wdrożenie najlepszych praktyk ekspozycyjnych. Co więcej, w trakcie tych działań nieustannie monitorowane są wyniki sprzedażowe. W ten sposób możliwa jest szybka reakcja w razie ewentualnych zmian na rynku.

Outsourcing przedstawicieli handlowych – czym jest?

Firmy oferujące usługi merchandisingowe proponują klientom także inne rozwiązania – m.in. outsourcing przedstawicieli handlowych. Jest to model współpracy oparty na dostarczaniu doświadczonych specjalistów przez zewnętrzną firmę. Zajmuje się ona rekrutacją, szkoleniami oraz zarządzaniem zespołem handlowym w imieniu osoby zlecającej. W ten sposób możliwe jest uniknięcie prowadzenia kosztownej rekrutacji,onboardingu czy zarządzania zespołem sprzedażowym. Specjaliści realizują swoje zadania zgodnie z ustaloną na początku współpracy strategią. Przedstawiciele wykonują cele sprzedażowe, dbając jednocześnie o dobre relacje z klientami. Do ich zadań może należeć m.in. aktywne pozyskiwanie konsumentów w celu rozwoju sprzedaży, prezentowanie oferty, negocjowanie warunków sprzedaży czy wsparcie promocyjne. Także w tym przypadku przez cały okres współpracy odbywa się monitorowanie i raportowanie wyników.

Materiał zewnętrzny